O acompanhamento de conversões permite identificar quais ações importantes acontecem depois que uma pessoa interage com um anúncio. Dependendo do negócio, essas ações podem incluir uma compra, o envio de um formulário, uma ligação ou outra interação relevante. Sem essa configuração, a empresa pode saber quantos cliques recebeu, mas terá dificuldade para compreender quais campanhas realmente contribuíram para os resultados comerciais.
A implementação pode envolver a tag do Google, o Gerenciador de tags do Google, eventos configurados no site e integrações com outras ferramentas. A escolha depende da estrutura digital e do tipo de conversão que precisa ser medido. Também é fundamental evitar a contagem duplicada de uma mesma ação e diferenciar interações que representam interesse inicial daquelas que demonstram intenção comercial mais forte. Em negócios que trabalham com leads, acompanhar apenas o preenchimento do formulário pode não ser suficiente para avaliar a qualidade das oportunidades. Veja mais e saiba mais sobre a nossa agência de Google Ads.
Depois da configuração, é necessário testar os eventos, verificar se as conversões estão sendo registradas corretamente e definir quais delas serão utilizadas para orientar a otimização das campanhas. Quando possível, a integração com o CRM permite relacionar os contatos gerados às propostas e vendas efetivamente realizadas. Esse processo melhora a qualidade da análise e ajuda a empresa a direcionar o investimento para campanhas que contribuem para os objetivos comerciais.